איך אפשר לעזור?

יצירת קשר

ניתן לפנות ל־support@148.dating בענייני גישה לחשבון, חיוב, פרטיות, בטיחות, תקלה או שאלה על האפליקציה. רצוי לכתוב מהכתובת המאומתת של החשבון. אין לשלוח סיסמה, קוד אימות, תעודה מזהה או פרטי כרטיס.

חיוב

עמוד החיוב מציג את הספק, מצב המנוי, התקופה ששולמה והחיוב הבא כאשר הוא ידוע. ממנו ניתן גם לעצור את החידוש. עצירת החידוש אינה מוחקת את החשבון.

בטיחות ופרטיות

כדי לדווח על חבר יש להשתמש בדיווח ובחסימה באפליקציה. לבקשת פרטיות או אם אי אפשר להתחבר יש לכתוב לתמיכה. במקרה של סכנה מיידית יש לפנות לשירותי החירום המקומיים.

מענה

אנו מאשרים קבלת פניות ועשויים לבקש רק את המידע הדרוש לזיהוי החשבון או להבנת הבעיה. לעולם לא נבקש סיסמה.

יצירת קשר: support@148.dating